01适用范围
这份声明覆盖三处场景：一是 sprint-ak-sports.com.cn 站点上的浏览与阅读，二是 iPhone 与 iPad 上查看积分榜、轮次安排和赛后战报的阅读入口，三是你开通的会员服务以及与我们客服团队的来往邮件。
无论你只是打开首页看第12轮积分榜，还是已经开通了尊享会员，只要信息落在上面这些场景里，处理方式都以这份声明为准。你在第三方平台上看到的 AK赛场 内容，由该平台按其规则管理，不在我们这里。
02我们会收集哪些信息
收集的范围跟着你的动作走——你用到哪一步，我们才接触到那一步需要的信息。
- 开通会员时
- 会员编号、账号标识、你填写的手机号或邮箱，以及所选档位与开通周期。这些信息用于确认你开通的是基础、进阶还是尊享，并支撑后续的提醒与专属客服。
- 订阅与提醒
- 你关注的赛事项目、轮次、提醒方式与时间偏好。设了开赛前十分钟阵容确认提醒，我们就需要知道该在什么时候把消息推给你。
- 客服沟通
- 你发来的邮件正文、附件，以及你主动写上的会员编号或轮次信息。这些内容会留在客服记录里，方便同一问题被第二次问起时不用你重新解释。
- 设备与访问
- 浏览器与系统版本、访问过的页面、停留时长、粗略到省级的网络位置。在 iPhone 与 iPad 上，还会记录设备型号与系统版本，用于让积分榜和战报在这些屏幕上正常显示。
我们不会读取你的通讯录、相册或精确位置，也不会要求你上传身份证件来使用赛事内容。
03信息的用途
每类信息都对应一件具体的事，没有哪一项是为了"以后也许用得上"而提前留着的。
- 把提醒送到。轮次调整、开赛前十分钟的阵容确认、你订阅的赛事更新，都靠联系方式与订阅偏好完成投递。
- 把会员服务做对。核对档位、处理开通与续期、在你的权益范围内安排专属客服接待。
- 让内容更好读。看哪些战报被完整读完、哪些轮次访问集中，据此决定下一轮多发什么、少发什么。
- 守住账号与站点的安全。识别异常登录、拦截批量抓取，避免你的会员权益被他人冒用。
需要换一种用途时，我们会先告诉你，而不是直接在后台改掉。
04共享与委托处理
我们不出售个人信息，也不会把会员名单交给别人去做推销。为了让提醒能发出去、页面能打开，会有少量服务商接触到必要的信息：
- 消息下发服务商。只拿到你的手机号或邮箱与消息内容，用于把提醒投递出去。
- 数据统计服务商。只拿到去标识后的访问数据，用于看清页面访问的整体趋势，无法据此认出你个人。
- 云存储与安全防护服务商。在机房层面承载数据存放与攻击拦截，按我们的指令操作。
这几类合作都签有处理约定，超出约定范围使用是不允许的。合作方发生变更，或者处理目的有了调整，我们会回来更新这份声明。
05存储与安全
你在会员服务中产生的信息存放在中国境内的服务器上。不同信息的留存时间不一样：
- 会员与账号信息
- 在你使用会员服务的期间保留；注销之后，按法律要求的最短期限处理完毕即删除或匿名化。
- 客服来往记录
- 问题处理完毕后保留一段时间，供你再次咨询时调取上下文，超过这段时间即清理。
- 访问日志
- 保留较短周期，用于排查故障与识别异常请求，到期自动清理。
在措施上，账号权限按岗位拆分，客服看不到与处理问题无关的字段；数据传输过程加密；关键操作留下记录以便追溯；出现异常访问时系统会先拦下来再通知我们确认。
06你的权利
信息是你的，随时可以行使下面这几项：
- 查询。想知道我们存了你哪些信息，可以在会员中心自助查看，也可以写邮件来问。
- 更正。手机号、邮箱填错了，在会员中心直接改；改不了的联系客服处理。
- 删除。不再需要我们保留某类信息时，可以提出删除请求，我们会说明哪些会一并清掉、哪些需要按法律要求继续保留一段时间。
- 撤回同意与退订。提醒消息里带有退订入口；退订后不影响你继续查看积分榜与战报。
- 注销。不再使用会员服务时，可以申请注销账号，注销后权益同步失效。
客服团队在工作日 9:00-18:00 处理这类请求。邮件里附上会员编号和你要办的事，通常第一次沟通就能对上号，不用来回确认身份。
07联系渠道
对这份声明有疑问，或者要办理查询、更正、删除、注销，用下面任一方式找我们：
邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复。涉及会员权益或具体轮次的咨询，请在邮件中附上会员编号或轮次信息，处理会快很多。